LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan mejaqq

Setiap transaksi dan maklumat akun anda dilindungi dengan enkripsi SSL berkualiti bank dan sistem keamanan berlapis yang dipantau 24 jam sehari. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada...

Enkripsi SSL PenuhTiada Jualan DataKawalan Privasi ManualProtokol Keselamatan BerlapisPenghapusan Data Atas Permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mejaqq Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan mejaqq

Polisi Privasi mejaqq untuk Wilayah yang Disokong

mejaqq mengendalikan data peribadi anda di bawah standard privasi yang ketat untuk wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pemantauan keselamatan sistem. Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi di lokasi terpilih dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa

untuk tujuan yang spesifik. Kami mengekalkan log transaksi untuk kepatuhan kewangan dan pencegahan penipuan. Anda mempunyai hak penuh untuk meminta salinan lengkap data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan sesuai dengan undang-undang tempatan yang berkenaan. Untuk menunaikan hak-hak privasi anda, hubungi sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi untuk Pertanyaan Privasi

Kami menyediakan beberapa saluran untuk anda menghubungi kami dengan pertanyaan privasi atau untuk menjalankan hak-hak privasi anda. Setiap permintaan diproses dengan cepat dan kerahasiaan dijamin sepanjang...

Email Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 24-48 jam dengan...
Tetapan Akaun Masuki halaman Privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat, mengemas kini atau meminta penghapusan...
Borang Permintaan Formal Untuk permintaan undang-undang tentang data anda, gunakan borang permintaan subjek data kami di halaman...
KAWALAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana mejaqq Melindungi Privasi Anda

mejaqq melaksanakan praktik keamanan dan privasi berlapis untuk melindungi data anda di setiap tahap. Dari enkripsi komunikasi hingga kawalan akses kakitangan, semuanya dirancang untuk memastikan keamanan dan kerahsiaan...

Enkripsi Saluran

Semua komunikasi antara perangkat anda dan pelayan mejaqq dienkripsi dengan SSL/TLS berkualiti bank. Ini bermakna maklumat login, pembayaran, dan aktiviti...

Pengurusan Cookies

mejaqq menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh ubah tetapan cookies dalam browser anda atau...

Retensi Data

Data akun aktif kami simpan selama akaun anda aktif di mejaqq. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod transaksi untuk kepatuhan...

Verifikasi Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan sebelum setiap pengeluaran dana untuk menghalang penipuan dan risiko keselamatan. Proses verifikasi berlapis...

Akses Kakitangan

Hanya kakitangan sokongan dan keamanan yang diberi kebenaran boleh melihat data anda, dan hanya untuk tujuan penyelesaian masalah atau penyiasatan...

Hak Mengubah Data

Anda boleh memadam atau mengemas kini maklumat peribadi anda dari akaun anda pada bila-bila masa. Untuk permintaan penghapusan data yang...

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi mejaqq

Kami gunakan maklumat pembayaran hanya untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data disimpan terenkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Tidak, kecuali untuk pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda dan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh hukum. Kami tidak menjual atau mengkongsikan data anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dan bertulis dari anda.

Data akun aktif kami simpan selama akaun anda aktif di mejaqq. Apabila anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod transaksi untuk kepatuhan kewangan selama tiga tahun sesuai undang-undang, kemudian dihapus sepenuhnya daripada sistem.

Anda boleh melihat dan memuat turun data peribadi anda dari halaman Privasi dalam tetapan akaun anda kapan-kapan. Untuk permintaan formal yang lebih terperinci, gunakan borang permintaan subjek data dan kami memberikan maklum balas lengkap dalam 14 hari.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dari akaun anda atau melalui sokongan. Kami akan memadam informasi yang tidak diperlukan oleh undang-undang dalam 30 hari. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan hukum selama tiga tahun.

mejaqq menggunakan enkripsi SSL/TLS, kawalan akses berlapis, dan pemantauan keamanan 24/7. Kakitangan kami melalui latihan privasi berkala dan semua akses data diaudit. Kami juga melakukan ujian keamanan berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki risiko.

Perubahan dasar privasi kami akan dikomunikasikan melalui email akaun dan laman web kami terlebih dahulu. Anda boleh menolak perubahan yang tidak dapat diterima dengan menutup akaun tanpa penalti. Perubahan material memerlukan notifikasi awal 30 hari.